Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Wafelijzers.com, de partij die producten aanbiedt via de webshop.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Wafelijzers.com.
Overeenkomst: Iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Wafelijzers.com en de consument via de webshop.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Wafelijzers.com en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Artikel 3 – Het aanbod
Wij besteden veel zorg aan het samenstellen van onze webshop. Productomschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en specificaties worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
Kennelijke fouten of vergissingen, zoals typfouten of prijsfouten, binden Wafelijzers.com niet.
Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen in beperkte mate afwijken van het geleverde product.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en deze door Wafelijzers.com is bevestigd.
Wafelijzers.com behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen wanneer daar een gegronde reden voor bestaat.
Artikel 5 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Wafelijzers.com behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling succesvol is ontvangen, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 7 – Levering
Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te leveren.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding wanneer hiervan wordt afgeweken.
Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, informeren wij de consument zo spoedig mogelijk.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen te herroepen.
Na het aanmelden van de retour heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Meer informatie is te vinden op onze pagina Terugbetaal- en retourneringsbeleid.
Artikel 9 – Retourvoorwaarden
Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in originele staat te worden geretourneerd.
Wanneer een product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen of wanneer sprake is van een foutieve levering.
Artikel 10 – Garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Wanneer sprake is van een fabricagefout of een defect dat niet is veroorzaakt door verkeerd gebruik of normale slijtage, zoeken wij naar een passende oplossing.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Wafelijzers.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
De aansprakelijkheid blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 12 – Overmacht
Wafelijzers.com is niet gehouden haar verplichtingen na te komen wanneer dit onmogelijk is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan storingen bij vervoerders, internetstoringen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemieën, stakingen en andere omstandigheden waarop Wafelijzers.com redelijkerwijs geen invloed heeft.
Artikel 13 – Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn nadat de consument het gebrek heeft geconstateerd te worden gemeld.
Wij streven ernaar iedere klacht zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk te behandelen.
Artikel 14 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving. Meer informatie hierover is te vinden in onze privacyverklaring.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en overige inhoud op Wafelijzers.com zijn eigendom van Wafelijzers.com of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Wafelijzers.com en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Artikel 17 – Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact op met de klantenservice van Wafelijzers.com. Wij helpen je graag verder.